
Bakanlık tarafından verilen beyannameye göre; Aileyi korumak ve “aile yılı” içindeki aile bağlarını güçlendirmek için, Ramazan ayında 81 ilde şirketin tüm segmentleri üzerine yapılan çalışmalar devam etti. Bu bağlamda, eyalet yöneticileri, Ramazan ayında bakanlığın hizmet modellerinden yararlanan ve destek mekanizmalarını güçlendirmek için düzenli ziyaretler yapan ailelerin ihtiyaçları ile tespit edildi.
81 ilde, memnuniyet düzeyleri ve vatandaşların hizmetinin kalitesi hakkındaki geri bildirimlerin dikkatli bir şekilde değerlendirilmesi amacıyla, engelli, yaşlı, sosyal ve ekonomik (SED) hizmeti ile 155 bin aile ziyaret edildi. Toplanan geri bildirimlerle, bakanlığın hizmet politikalarının temellerini oluşturacak ve hizmetlerin sağlanmasına daha etkili bir şekilde katkıda bulunacak yöneticiler, hizmetleri daha kapsayıcı ve gerekli hale getirmek için gerekli önlemleri değerlendirmiştir, ailelerin beklentilerini ve önerilerini dinlerler. Hizmetin kalitesini ölçmek ve vatandaşların beklentilerini daha iyi anlamak için ziyaretler sırasında, yöneticiler ailelerle olduklarını ve aldıkları hizmetler hakkındaki geri bildirimlerinin onlar için çok değerli olduğunu vurguladılar.
(DHA)

